Términos y Condiciones del Servicio de Registro y Renovación de Dominios .cl
Los presentes Términos y Condiciones regulan el servicio de registro, renovación y administración de nombres de dominio con extensión .cl prestado por Media Host (en adelante, “El Proveedor”) a sus clientes (en adelante, “El Cliente”).
1. Costo del Servicio y Vigencia
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El valor anual por el concepto de registro o renovación de un dominio .cl es de $20.320.- + IVA (Veinte mil trescientos veinte pesos chilenos más Impuesto al Valor Agregado).
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Este costo cubre un período de vigencia de 1 (un) año calendario a contar de la fecha de inscripción o de la fecha de vencimiento anterior, según corresponda.
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El valor del servicio es fijo e independiente de si el pago se realiza de manera anticipada, a la fecha de vencimiento o de forma atrasada dentro del plazo de gracia establecido en la cláusula 3.
2. Proceso de Renovación y Facturación
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El Proveedor notificará al Cliente sobre el próximo vencimiento de su dominio mediante correo electrónico, con la debida anticipación.
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Es responsabilidad exclusiva del Cliente mantener sus datos de contacto y facturación actualizados para asegurar la correcta recepción de los avisos de cobro.
3. Plazos de Pago y Período de Gracia (Atrasos)
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Fecha de Vencimiento: El pago debe ser realizado idealmente a más tardar el día de la fecha de renovación del dominio.
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Plazo de Gracia de 30 días: Si el Cliente no efectúa el pago en la fecha de vencimiento, El Proveedor mantendrá el dominio vigente y resguardado por un plazo máximo y extemporáneo de 30 (treinta) días corridos posteriores a la fecha de renovación.
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El costo del servicio durante este período de atraso seguirá siendo el valor estándar de $20.320.- + IVA, sin recargos por mora, pero sin derecho a descuentos por pago diferido.
4. Suspensión y Pérdida Definitiva del Dominio
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Corte del Servicio: Pasados los 30 días corridos desde la fecha de vencimiento sin que El Proveedor haya recibido y validado el pago correspondiente, el servicio se considerará cancelado.
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Pérdida del Dominio: Cumplido el plazo de 30 días de atraso, el Cliente perderá de forma definitiva todo derecho sobre el dominio .cl.
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El Proveedor quedará completamente liberado de la obligación de renovar el dominio ante la entidad reguladora (NIC Chile), por lo que el dominio quedará disponible para ser eliminado o registrado por cualquier tercero, de conformidad con las políticas de NIC Chile.
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El Proveedor no se hace responsable por la pérdida de correos electrónicos, caída de sitios web, ni por los perjuicios comerciales que la pérdida del dominio pueda causar al Cliente debido a su falta de pago oportuno.
5. Propiedad y Transferencia
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El dominio se mantendrá bajo la administración técnica y/o comercial de Media Host mientras el servicio se encuentre vigente y pagado.
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Si el Cliente decide transferir el dominio a otro proveedor o a su cuenta personal de NIC Chile, podrá solicitarlo libremente, siempre y cuando no existan saldos pendientes de pago con El Proveedor.
