Quiero ser contacto de un dominio que utilizo

A contar del año 2015, todos los dominios administrados por MediaHost, enviarán directamente al cliente una solicitud de contacto, la cual el cliente debe aceptar y en el caso que así lo requiera, deberá inscribir una cuenta en el registrante, esto no rige para los dominios que requieran presencia en el país donde se registre el dominio, el cual quedará íntegramente a nombre de MediaHost.

Este procedimiento será de manera gratuita para todos los clientes hasta Noviembre de 2016, a contar de esta fecha, este procedimiento tendrá costo para el cliente equivalente a USD80.-, los cuales se pagan por única vez.

Si un cliente desea ser contacto administrativo o titular del dominio, deberá abonar esta cuota con anticipación al proceso y el cliente deberá crear una cuenta en el registrante y deberá indicarnos en número de cliente o correo electrónico asociado, para poder emitir la solicitud de inscripción de contacto.

La aceptación de esta solicitud es de responsabilidad del cliente y Media Host en nada tiene injerencia en esta acción o en los plazos de activación.

Cabe señalar, que hay registradores que solo permiten efectuar esta acción por un periodo corto de tiempo, si el cliente no acepta esta solicitud en el tiempo establecido por el registrante, el proceso deberá ser efectuado nuevamente lo que significa que el cliente deberá nuevamente pagar el monto antes indicado.


Un nuevo virus genera problemas con los correos (Win.Exploit.CVE_2016_3316-1)

El día de ayer se ha detectado a nivel mundial un nuevo virus que está en circulación, el cual afecta el envío de correos electrónicos.

Se lo ha detectado en distintos casos, como por ejemplo:

  • Si usted envía un email y recibe un correo de rebote mencionando algo como 550 (Win.Exploit.CVE_2016_3316-1).
  • Si los correos que adjuntan archivos Word, Excel, Powerpoint (toda la gama de Microsft Office) se quedan en la bandeja de salida.

Esto significa que su equipo podría esta infectado.

Este virus no tiene solución por el momento, pero empresas como Symantec y Microsoft acaban de mencionar las inconvenientes que esto puede ocasionar y las versiones de Office que están siendo afectadas. Fuentes:

  • https://www.symantec.com/security_response/vulnerability.jsp?bid=92300&om_rssid=sr-advisories
  • https://technet.microsoft.com/en-us/library/security/ms16-099.aspx

Recomendamos que descargue un antispyware y realice una limpieza de su equipo para ver si este probema se soluciona. En caso de alguna nueva información estaremos actualizando por este medio.


Como limpiar el correo acumulado en cpanel

Para limpiar el correo que se almacena producto del uso de nuestra cuenta con dispositivos móviles como smartphone y tablets, debemos realizar lo siguiente:


Espacio de disco saturado en tu cuenta de Hosting

Sucede que a veces el servidor de tu sitio web ya no puede almacenar más datos e información porque el espacio en disco ha llegado al límite de su capacidad (el espacio en disco asignado a tu cuenta contratada)

Las razones de esta saturación es porque el server constantemente almacena datos de estadísticas, mensajes de email, archivos que se cargan para el sitio web, etc.

Recomendaciones para evitar la saturación del espacio en disco contratado

– Si tu sitio usa sistemas de cache (por ej. Joomla) debes limpiar periodicamente este directorio
– Trata de bajar tus correos con un programa Pop3 a tu PC para que estos no ocupen espacio en el servidor
– Elimina correos innecesarios cada cierto tiempo
– No subas archivos de prueba al servidor o recuerda eliminarlos cuando ya no los usas
– Descarga los back ups a tu PC (no los dejes en el servidor)
– Optimiza imagenes (fotos) u otros archivos para que pesen menos

Antes de eliminar cualquier archivo y/o directorio en tu servidor te recomendamos que generes un Backup completo de archivos, lo descargues y lo guardes en tu PC.

Eliminar Archivos Innecesarios en el Servidor (limpieza de disco)

Desde visión general (home cpanel) > Archivos > hacer click en “Uso de Espacio en Disco”

Verás lo siguiente:

Ahora navega por los enlaces (ver siguiente imagen) y verifica los tamaños de los archivos. Así puedes ir a la ruta de cada archivo para eliminarlo si lo crees necesario.

¿Qué puedes borrar y qué no puedes borrar?

Ten en cuenta que para liberar espacio del servidor no puedes borrar cualquier archivo que se te ocurra. Algunos archivos son fundamentales para el normal funcionamiento de tu sitio. Si llegas a eliminar por error alguno/s de estos archivo/s, tu sitio web podría funcionar mal o directamente no funcionar.

Puedes borrar:

1 – Si tu sitio está basado en Joomla, puedes vaciar la cache de Joomla desde el mismo administrador de Joomla. Una vez que ingresas en el administrador de Joomla vas a “System” (sistema) >> “Clean all caches” (vacias todas las caches). Alternativamente si deseas hacer esto mediante Cpanel, eliminando los archivos de /public_html/cache

2 – Elimina los back ups almacenados en tu directorio raiz. Los back ups de tu sitio es recomendable que los descargues y guardes en algún lugar seguro de tu propia PC. Los back ups a eliminar en el servidor están en el directorio raíz y tienen esta forma: home/usuario/backup-11.3.2008_09-32-38_usuario.tar.gz

3 – Trata de bajar tus correos con un programa Pop3 a tu PC. De esta manera al descargarlos del servidor, liberarán espacio en el disco. Recuerda que puedes ver y administrar tu correo desdehttp://www.tusitio.com:2095/horde/index.php o http://www.tusitio.com/webmail

4 – Si utilizas el filtro de Spam (Spam assassin) y tienes el Spambox activado, debes vaciar la bandeja de spam para liberar espacio. Para hacerlo vas a “Correo” >> “Spam Assassin” >> “Borrar contenido de Spambox”

– Si utilizas un solo sistema de análisis de tráfico en tu web, puedes borrar los archivos de registro (logs) del resto de los sitemas que no usas. Los sistemas de estadísticas utilizados por el servidor son:

* Awstats
* Webalizer
* Analog

en el directorio home/usuario/tmp (o solo /tmp/) están los registros respectivos de cada sistema. Para borrarlos vas a “Cpanel” >> “Uso de espacio en Disco” (reducir profundidad) >> tmp >> (luego seleccionas el sistema a vaciar, y a continuación “Borrar seleccionado”

5 – Revisa si no has subido o instalado algo en el servidor (archivos o programas pesados), puesto que esto podría ser lo que ha provocado tu saturación de espacio en disco.


¿Cómo recuperar mi contraseña Cpanel?

Su contraseña de acceso a Cpanel, por seguridad, no es posible de recuperar.

Sin embargo usted puede restablecer su contraseña por una nueva, para ello debe efectuarlo de la siguiente manera:

1). Ingrese a su Cpanel. Ej: www.dominio.com/cpanel

2). En la parte inferior del ingreso de usuario y contraseña encontrará la opción “Restablecer Contraseña”

3). El sistema le indicará los pasos a seguir para restablecer su contraseña.

NOTA: Recuerde mantener los correos electrónicos de contacto actualizados dentro de su Cpanel.


Vulnerabilidad crítica de Linux CVE-2015-7547 en la biblioteca C de GNU (glibc)

CVE-2015-7547 es una vulnerabilidad crítica en la biblioteca C de GNU (glibc) que ha sido informada por el Equipo de seguridad de Google y de Red Hat.

Descripción de la vulnerabilidad por Red Hat :

Se encontró un desbordamiento de búfer basado en la pila en la forma en que la biblioteca de libresolv realizó consultas dobles de DNS tipo A/AAAA. Un atacante remoto podría crear una respuesta DNS especialmente diseñada que podría causar que la biblioteca libresolv se bloquee o, potencialmente, podría ejecutar código con los permisos del usuario que ejecuta la biblioteca.

NOTA: este problema solo se expone cuando se llama a libresolv desde el módulo de servicio NSS nss_DNS.  (CVE-2015-7547)

Se descubrió que la implementación calloc en glibc puede devolver las áreas de memoria que contienen bytes sin cero. Esto podría resultar en un comportamiento inesperado de la aplicación como fallas o bloqueos. (CVE-2015-5229)

Impacto:

Este defecto podría ser explotado de varias formas; básicamente, los servicios/procesos que hacen peticiones DNS podrían ser un objetivo potencial y llevar a la ejecución remota del código o un control completo del sistema.

Distribuciones de Linux afectadas:

  • Red Hat Enterprise Linux 6 y CentOS 6: RHSA-2016:0175-1
  • Red Hat Enterprise Linux 7 y CentOS 7: RHSA-2016:0176-1
  • Debian 6 (Squeeze), 7 (Wheezy), 8 (Jessy): CVE-2015-7547
  • Ubuntu 12.04 LTS, 14.04 LTS, 15.10: USN-2900-1

 Solución:

1. Verifique que la versión actual de glibc en CentOS y en Red Hat Enterprise Linux:

Ejecute:
yum list glibc
La versión se mostrará debajo de la sección “Paquetes instalados” en Ubuntu y Debian :

Ejecute:
ldd –version
La primera línea del resultado menciona la versión.

Aquí está la lista de las versiones parcheadas:

  • Red Hat Enterprise Linux 6 y CentOS 6: glibc-2.12-1.166.el6_7.7
  • Red Hat Enterprise Linux 7 y CentOS 7: glibc-2.17-106.el7_2.4
  • Debian 6 (squeeze): eglibc 2.11.3-4+deb6u11
  • Debian 7 (wheezy): eglibc 2.13-38+deb7u10
  • Debian 8 (jessie): glibc 2.19-18+deb8u3
  • Ubuntu 12.04 LTS: libc6 2.15-0ubuntu10.13
  • Ubuntu 14.04 LTS: libc6 2.19-0ubuntu6.7
  • Ubuntu 15.10: libc6 2.21-0ubuntu4.1

2. Actualizar glibc y reiniciar

En CentOS y Red Hat Enterprise Linux:

Ejecute:
yum clean all

yum update glibc

reboot
En Ubuntu (12.04 LTS, 14.04 LTS and 15.10):

Ejecute:
sudo apt-get update

sudo apt-get install libc6

reboot
En Debian 6 (squeeze) y Debian 7 (wheezy):

Ejecute:
sudo apt-get update

sudo apt-get install libc6

reboot
En Debian 8 (jessie):

Ejecute:
sudo apt-get update

sudo apt-get install libc6

reboot
Las suscripciones a notificaciones sobre actualizaciones de seguridad para Red Hat, CentOS, Ubuntu y Debian se pueden encontrar en las siguientes URL:

Referencias:


Configurar cuenta de correo en Android

La aplicación e-mail de Android te permite enviar y recibir correos mediante las cuentas de correo que hayas creado bajo tu propio dominio. Configurarlo es muy sencillo, para hacerlo bastará que sigas los pasos que indicamos:

Una vez que hayas creados tu cuenta de correo a través del Cpanel, dirígete a la aplicación “Correo”, te aparecerá la siguiente pantalla:

Introduce tu cuenta de correo completa y la contraseña que has elegido. Pulsa “Siguiente”

Pulsa la opción “IMAP”, de esta manera cuando leas un correo con tu smartphone Android, el correo no será eliminado del servidor y podrás leerlo desde tu PC por ejemplo.

Configurar el servidor de entrada: Introduce de nuevo tu cuenta de correo completa y la contraseña que has elegido, como servidor IMAP deberás indicar “mail.tudominio.cl” (cambiando tudominio.cl por tu dominio), pulsa “Siguiente”

Configurar el servidor de salida: En “Servidor SMTP” deberás indicar “mail.tudominio.cl” (cambiando tudominio.com por tu dominio), marca la opción “Acceso obligatorio”, introduce tu cuenta de correo completa y la contraseña. Pulsa “Siguiente”

hora tu smartphone comprobará los datos que has indicado:

Selecciona la frecuencia con la que el smartphone comprobará si hay nuevos correos y pulsa en “Siguiente”:

Finalmente escribe el nombre que deseas que aparezca al enviar los correos y pulsa en “Siguiente”:

¡Ya está! Has finalizado la configuración de tu cuenta de correo, en unos minutos empezarán a aparecer tus correos en tu smartphone Android.


Crear una respuesta automática con Cpanel

La respuesta automática es un mensaje que reciben las personas que te envían un email. Puedes utilizarla cuando vas a estar ausente durante un tiempo o tan solo para responder a cada email que recibas.

Esta opción te permitirá crear respuestas personalizadas para distintas situaciones y para cada dirección de email.

Configura de forma rápida en tu Cpanel una respuesta automática.

La opción en tu cpanel de “Auto Contestadores” te permitirá crear tu respuesta automática.

1. Ubica la opción “AUTO CONTESTADORES” en cpanel.

2. Crea una nueva respuesta automática con el botón “AÑADIR CONTESTADOR AUTOMÁTICO”.

3. Rellena los datos de tu respuesta automática y haz click en Crear/Modificar.

4. Puedes encontrar las respuestas automáticas ya creadas en la pantalla principal de la opción “AUTO CONTESTADORES”.


Como configurar mi correo en Apple Mail (Yosemite o superior)

(Si ya tiene una cuenta de correo creada en tu Cpanel, dirigirse a la aplicación Mail -> Preferencias -> Cuentas -> click en “+” para iniciar el asistente de configuración).:

Paso 1

Ingrese al programa Mail. Le mostrará la siguiente pantalla, en el menú seleccione “Mail” -> Añadir cuenta y seleccione “Añadir otra cuenta de correo”

Captura-de-pantalla-2014-10-30-a-las-15-1.28.38

 

Complete los siguientes campos con los datos de su cuenta:

  • Nombre: Su nombre, tal como desee que aparezca en los mensajes que envíe, por ejemplo, Juan Pérez.
  • Dirección de correo: Su correo, por ejemplo, soporte@mesi.com.ar
  • Contraseña: Su contraseña.

Captura-de-pantalla-2014-10-30-a-las-15.30.50

 

Paso 2

Seleccione continuar y le mostrará la siguiente pantalla de configuración de correo entrante. Seleccione POP o IMAP según sus necesidades.

Captura-de-pantalla-2014-10-30-a-las-15-1.33.08

 

  • Tipo de cuenta: POP o IMAP
  • Servidor de correo entrante: mail.dominio.cl en donde reemplaza su dominio. Es decir si su sitio es ejemplo.cl deberá poner mail.ejemplo.cl
  • Nombre de usuario: Su correo, por ejemplo, micorreo@dominio.cl
  • Contraseña: Su contraseña.

Luego ponga siguiente y verá esta pantalla. En la misma, solamente debe modificar el campo “Puerto” y colocar:

143 -> Si usa IMAP

110 -> Si usa POP

 

Paso 3

Seleccione continuar y le mostrará la siguiente pantalla de configuración de correo saliente:

 

  • Servidor de correo saliente: mail.dominio.cl
  • Nombre de usuario: Su correo, por ejemplo, micorreo@dominio.cl
  • Contraseña: Su contraseña.

 

Captura-de-pantalla-2014-10-30-a-las-15.34.49

Paso 4

Seleccione continuar y le mostrará la siguiente pantalla, ignore la advertencia y seleccione nuevamente continuar o conectar

Captura-de-pantalla-2014-07-31-a-las-15.05.21

Paso 5

Ahora le diga que la cuenta fue configurada, pero todavía falta ajustar unos detalles. Por favor vaya al menú “Mail” -> Preferencias e ingrese sobre la cuenta que acaba de configurar. Por favor verifique que los datos estén tal y como se ve en la imagen.

 

Captura-de-pantalla-2014-10-30-a-las-15.37.13

Entonces valla a la pestaña avanzado y verifique que figure como en la imagen.

Asegurese de destildar la primer opcion “Detectar y mantener los ajustes…” ya que suele generar problemas.

El unico valor que puede ser diferente es el puerto, que dirá 143 para cuentas IMAP o 110 para cuentas POPCaptura-de-pantalla-2014-10-30-a-las-15.37.36

Paso 6

Ahora, en la pestaña de “información de cuenta”, haga click abajo donde dice “Servidor de correo Saliente” y en el menú desplegable seleccione “Editar lista de servidores SMTP”

Captura-de-pantalla-2014-10-30-a-las-15.37.47Ahora verá una imagen como está. Por favor verifique que los datos coincidan, en donde:

  • Nombre del servidor: mail.sudominio.com.ar
  • Certificado TLS: Ninguno

 

Captura-de-pantalla-2014-10-30-a-las-15.38.11

 

Ahora vaya a la pestaña “Avanzado” y verifique:

  • “Detectar y mantener los ajustes de la…”: Debe estar deshabilitado.
  • Puerto: 25, 26 si es POP o 587 si es IMAP
  • Usar SSL: Pude activarlo o desactivarlo, según prefiera.
  • Autenticación: Contraseña
  • Nombre de Usuario: Coloque su correo completo
  • Contraseña: La clave de su cuenta.

Compruebe que todo queda tal y como en la imagen:

Captura-de-pantalla-2014-10-30-a-las-15.38.26

Ahora acepte los cambios y guarde. La cuenta ya está configurada.


¿Cómo acceder a nuestro cPanel?

La dirección de acceso a su Cpanel será algo como esto esto:

http://www.midominio.cl/cpanel

usuario:******

contraseña:******

Si ha perdido sus datos de acceso, enviados en el correo de activación de servicios, debe llamarnos telefónicamente para recuperar sus accesos.

Sus accesos no serán enviados a terceros, como a webmaster o desarrollladores web contratados por usted, ya que para nosotros, nuestro cliente solo es usted.